尊敬的三星用户您好，根据您描述的问题，建议您，1.确认开机前，电视下方的红色待机灯是否亮起，不亮的话先检查电源线两端是否连接稳固。

　　电源插座是否有电，2.更换遥控器电池或使用机身键开机尝试，3.待机灯亮却不能开机，并且开机时伴有异响，初步判断为电视故障，请登陆以下链接报修空调维修。

　　https，//support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx，由三星维修人员上门检测处理，三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

　　家电维修常用的基本方法，询问检查法是检修家用电器最基本的方法，实际上，该方法也最容易被初学者和初级维修人员忽略，他们接到故障机后不向用户进行耐心地询问，就开始大刀阔斧地进行拆卸。

　　而有时不仅不能快速排除故障，还惹得用户不高兴，甚至会吃官司，所空调维修以在维修前仔细询问用户故障机的故障特征、故障形成原因是很重要的，对于许多检修工作可事半功倍，比如。

　　在检修遥控器故障时，若询问用户得知该遥控器被摔过，则主要检查电路板有无元件引脚脱焊，若没有脱焊，则检查晶振，如需了解更多，欢迎来电咨询。